How to Use Speech Analytics for Maximum Customer Engagement

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Voice is a powerful instrument, and speech analytics can be crucial to maximizing customer engagement. Don’t you believe us? Let’s dig deeper to learn more about artificial intelligence and its magic! What is artificial intelligence speech analytics? Artificial intelligence speech analytics is a technology that can detect emotions in people’s voices and measure the speaker’s […]

Il Text Mining e la rivoluzione del collezionamento dei dati

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Le applicazioni di Text Mining utilizzano l’intelligenza artificiale per ottenere insight utili dai testi. Tuttavia, il punto non è solo estrarre dati, ma anche di comprenderli. In questo articolo vedremo le applicazioni del text mining, i vantaggi e gli svantaggi nel suo utilizzo per i brand e come scegliere il miglior tipo per le vostre […]