Come usare la Speech Analytics per massimizzare il customer engagement

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La voce è uno strumento potente, e la speech analytics può essere cruciale per massimizzare il coinvolgimento dei clienti. Non ci credi? Impariamo qualcosa di più sull’artificial intelligence speech analytics e la sua magia! Cos’è la speech analytics basata sull’intelligenza artificiale? La sspeech analytics basata su intelligenza artificiale è una tecnologia che può rilevare le […]

Intelligenza artificiale e riconoscimento vocale: l’esperienza italiana

riconoscimento vocale

Quando guardiamo dei video su YouTube, Facebook e LinkedIn, può capitare che siano presenti dei sottotitoli automatici basati sul riconoscimento vocale, e altrettanto spesso questi testi non corrispondono a quanto viene detto sullo schermo, suscitando a volte anche dei risultati comici. In un mondo in cui il digitale e i webinar sono sempre più presenti, […]