Come usare i chatbot AI conversazionali

chatbot AI conversazionali

I Chatbot basati su AI conversazionale sono abbastanza comuni al giorno d’oggi, ma come possono essere d’aiuto per i brand? Risponderemo a questa domanda vedendo insieme cinque modi in cui possono aiutare diversi tipi di aziende e settori. Che cosa sono i chatbot AI conversazionali e perché sono importanti? I Chatbot basati su AI conversazionale […]

Come le aziende retail beneficiano degli AI chatbot

retail e ai chatbot

Gli AI chatbot possono essere utilizzati per offrire ai clienti delle aziende del retail un’esperienza personalizzata e simile a quella umana, che aiuterà a fidelizzarli. Negli ultimi anni, i bot basati su AI hanno trovato il loro spazio nel mondo dell’e-commerce e del retail. Sono ora considerati come un elemento vitale nel customer support, ma […]

Migliorare gli assistenti virtuali con il knowledge management

assistenti virtuali knowledge management

I chatbot stanno rapidamente sostituendo i form dei siti web per le interazioni con i clienti. Possono fornire aiuto, rispondere alle domande più frequenti e aiutare nei compiti quotidiani. Ecco perché è così cruciale addestrarli per rispondere correttamente alle domande in diverse situazioni. Gli assistenti virtuali e la knowledge management, di cui parleremo qui, sono […]

How Virtual Assistants Support Knowledge Management System

knowledge management systems

A knowledge management system is one of the most used tools to manage data flow most efficiently, and virtual assistants can become one of the main allies in this task. Artificial intelligence and VAs (Virtual Assistants) can perform many tasks in place of humans, making processes simpler, faster and more profitable. Let’s see how.  What […]