Migliorare gli assistenti virtuali con il knowledge management

assistenti virtuali knowledge management

I chatbot stanno rapidamente sostituendo i form dei siti web per le interazioni con i clienti. Possono fornire aiuto, rispondere alle domande più frequenti e aiutare nei compiti quotidiani. Ecco perché è così cruciale addestrarli per rispondere correttamente alle domande in diverse situazioni. Gli assistenti virtuali e la knowledge management, di cui parleremo qui, sono […]

Come i Virtual Assistant supportano il Knowledge Management System

Knowledge management system

Il knowledge management system è uno degli strumenti più utilizzati in azienda per gestire nel modo più efficiente il flusso di dati, e i virtual assistant possono diventare uno dei principali alleati in questo compito. L’intelligenza artificiale e i VA (Virtual Assistant), infatti, sono in grado di svolgere molti compiti al posto degli esseri umani, […]

How Virtual Assistants Support Knowledge Management System

knowledge management systems

A knowledge management system is one of the most used tools to manage data flow most efficiently, and virtual assistants can become one of the main allies in this task. Artificial intelligence and VAs (Virtual Assistants) can perform many tasks in place of humans, making processes simpler, faster and more profitable. Let’s see how.  What […]